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滴滴顺风车上线20版本乘客可看到顺路车主照片墙

发布时间:2020-02-10 14:53:19 阅读: 来源:消毒餐具厂家

今日,滴滴顺风车对外宣布,滴滴顺风车目前已更新版本至2.0,将内嵌在9月9日最新推出的滴滴4.0版本中,随滴滴4.0版本一起上线。新版本从车主和乘客两个角度对原有版本进行了优化,继续深入发掘用户需求,并尝试添加了一些社交元素。

据滴滴顺风车产品负责人介绍,顺风车2.0版本主要增加了四大功能:首先,车主在出行前,可以直接搜索顺路乘客,然后选择喜欢的乘客,一起共乘。在原有版本中,车主只能设定一条固定线路及出行时间,这让部分有临时合乘需求的车主感到不便。改进后,车主可以在原有的固定路线基础上添加临时路线,使多样化需求得到满足。

在出行过程中,新版本增加了车主导航功能,让车主接单后可以直接看到行驶路线,方便车主接送乘客,使用流程更顺畅。在原有版本中,车主导航功能还没有出现,这给不熟悉路况的车主增加了使用难度,新版本回应了用户需求,加入了此项功能。

为方便车主挑选乘客订单,新版本优化了车主端订单列表,在布局和排序方式上做了改进。例如,对目的地不熟悉的车主,新的订单列表页加入了商圈区域的标签,辅助车主对乘客的目的地进行判断。而如果有非常顺路的订单,订单头部也会有特殊标识,方便车主筛选。

除此之外,新版还尝试增加了一些社交元素,满足乘客的好奇心。乘客端在发单后会随机展示顺路车主的照片墙,这有助于营造轻松有趣的社交氛围。在原版本中,乘客等待订单页面单调,而新版本上线后,乘客可以在等待的时候猜猜会是哪位车主来接自己,增加乘客等待时的趣味性。

“滴滴顺风车在推出后很快就赢得了大量粉丝,这些粉丝不断把他们宝贵的意见建议通过各个渠道反馈过来;另一方面,我们也通过类似募集‘体验大使’收回问卷等方式去接近用户,了解用户体验方面的痛点。正是在这个基础上,我们推出了2.0版。”滴滴顺风车产品负责人表示,自6月1日正式上线后,优化各功能模块的工作就已经开始启动,力图让顺风车车主及乘客获得更好的体验。

“滴滴顺风车是一个公益性的互助出行平台,我们深知其中每一个用户所奉献的价值。滴滴顺风车将不断优化用户体验,希望吸引越来越多的人加入到绿色、环保、节能的顺风车行动中来,为减少城市拥堵尽一份力。”滴滴顺风车总经理黄洁莉说。

业内人士表示,新版体现出滴滴顺风车对拼车用户行为的深刻洞察,赋予了车主更多选择自由,预计上线后将大大提高滴滴顺风车车主的接单率、丰富出行场景、降低车主接单的心理门槛和时间成本、优化乘客发单及等待体验,将进一步增加滴滴顺风车的用户粘性、使用频率和停留时间,有利于滴滴巩固行业地位并进一步引领拼车行业革命。

滴滴顺风车是滴滴快的公司旗下的公益性C2C拼车平台,是国内最大的拼车平台。截至8月31日,滴滴顺风车的注册车主已达550万、使用过的乘客超过840万,日高峰订单已经达到223万。

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